Son Güncelleme: 29 Temmuz 2026
Xenova Dijital Pazarlama Ajansı (“Xenova”) olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.
Bu aydınlatma metni; internet sitemizi ziyaret eden, iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçen veya Facebook, Instagram ve diğer dijital platformlarda yayınladığımız reklamlar ve formlar aracılığıyla bilgilerini paylaşan kişilerin kişisel verilerinin hangi amaçlarla ve ne şekilde işlendiği hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir.
1. Toplanabilecek Kişisel Veriler
Xenova ile iletişime geçmeniz, internet sitemizde bulunan formları doldurmanız veya Facebook ve Instagram gibi platformlarda yayınlanan reklam formlarımız üzerinden başvuru yapmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Ad ve soyad, telefon numarası, e-posta adresi, işletme ve faaliyet alanı bilgileri, internet sitesi ve mağaza bilgileri ile başvuru sırasında tarafınızca verilen diğer bilgiler.
Hizmetlerimizin niteliğine bağlı olarak Trendyol ve diğer e-ticaret platformlarındaki faaliyetlerinize ilişkin, sizin tarafınızdan sağlanan işletmesel bilgiler de işlenebilir.
2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz;
Xenova internet sitesi, iletişim ve başvuru formları, Meta platformları kapsamında Facebook ve Instagram reklamları ile potansiyel müşteri formları, telefon, e-posta ve tarafınızca kullanılan diğer iletişim kanalları aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz;
Talep ve başvurularınızın değerlendirilmesi, sizinle iletişime geçilmesi, talep ettiğiniz hizmetler hakkında bilgi verilmesi, işletmenizin ihtiyaçlarının değerlendirilmesi, dijital pazarlama ve e-ticaret hizmetlerine ilişkin teklif hazırlanması, müşteri ilişkilerinin yürütülmesi, hizmet süreçlerinin planlanması ve geliştirilmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.
Elektronik ticari ileti ve pazarlama faaliyetlerinin ayrıca onay gerektirdiği durumlarda ilgili süreçler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.
4. Meta Reklamları ve Potansiyel Müşteri Formları
Xenova tarafından Facebook ve Instagram üzerinde yayınlanan reklamlar aracılığıyla potansiyel müşteri formları kullanılabilir.
Bu formlarda tarafınızdan paylaşılan bilgiler, başvurunuzun değerlendirilmesi, işletmenizin ihtiyaçlarının anlaşılması ve talep ettiğiniz hizmet hakkında sizinle iletişime geçilmesi amacıyla kullanılabilir.
Formlarda sektörünüz, e-ticaret faaliyetleriniz, Trendyol mağazanızın durumu ve yaklaşık satış hacmi gibi işletmenize ilişkin bilgiler de sorulabilir.
Meta platformlarını kullanırken verileriniz ayrıca ilgili platformun kendi gizlilik politikaları ve kullanım koşulları kapsamında işlenebilir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatın izin verdiği veya gerektirdiği durumlarda ve gerekli şartların bulunması halinde; hizmetlerin yürütülmesinde kullanılan yetkili hizmet sağlayıcılara, bilgi teknolojileri ve altyapı sağlayıcılarına, hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve ilgili iş ortaklarına aktarılabilir.
Facebook ve Instagram gibi üçüncü taraf platformlar üzerinden gerçekleştirilen işlemlerde, bu platformların veri işleme faaliyetleri kendi politikalarına tabi olabilir.
Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olduğu durumlarda KVKK’nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümleri dikkate alınır.
6. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, işlenme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri çerçevesinde muhafaza edilir.
Verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Veri Güvenliği
Xenova, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirlerin uygulanmasına yönelik gerekli çalışmaları yürütür.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, şartları oluştuğu ölçüde;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme, ilgili şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru ve İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili talep ve başvurularınız için Xenova ile aşağıdaki iletişim kanalı üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
Xenova Dijital Pazarlama Ajansı
E-posta: metin@xenova.com.tr
Başvurular, yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilerek yasal süreler içerisinde sonuçlandırılır.